Analisando custos em Home Care

O maior problema da saúde não é o sistema de planos e seguros nem o lado político, mas sim a falta de um exame minucioso dos verdadeiros custos.

Análise realizada por dois conhecidos professores da Harvard Business School, Kaplan e Porter, conclui que o maior problema da saúde não é o sistema de planos e seguros nem o lado político, mas sim a falta de um exame minucioso dos verdadeiros custos envolvidos com o serviço e como controlá-los.

Para os dois titulares o segredo está em tornar o paciente e sua patologia (assistência) o foco fundamental da análise para aferir custos e resultados. Falar em controle de custo não é novidade para o segmento da saúde, mas quando o assunto é o controle dos custos na Assistência Domiciliar se tem conclusões diferentes.

Cabe na agenda de cada empresa, uma análise minuciosa dos custos da assistência propriamente dita e dos custos indiretos associados a ela. Muitas ferramentas de tecnologia atualmente disponíveis são capazes de auxiliar na análise dessa cadeia de custos.

A análise deixa claro alguns passos para o processo de mensuração do custo.

  1. Definição da patologia: definir o problema, cujo custo será calculado.
  2. Estabelecer a Cadeia de Valor da Prestação da Assistência (CVPA), traçando as principais atividades envolvidas na atenção do problema definido.
  3. Definir a trajetória que o paciente pode seguir ao avançar no ciclo de atendimento, identificando os recursos supridores de capacidade em cada etapa e os suprimentos consumíveis.
  4. Identificar estimativas de tempo em cada ponto da trajetória.
  5. Analisar os custos diretos de cada recurso envolvido na atenção ao paciente.
  6. Analisar a capacidade de cada recurso e seu custo unitário.
  7. Calcular o custo total da assistência ao paciente.

Com a consolidação da assistência domiciliar no Brasil e a criação de novos fatores geradores de custos – celetização da mão de obra, por exemplo – é oportuna a adoção de ferramentas de gestão e planejamento capazes de responder e oferecer ao gestor mais capacidade analítica nas suas decisões.

Clique e acesse o estudo completo.

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