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Home care: Uma saída para falta de leitos
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Home care: Uma saída para falta de leitos

Por Ricardo Ramires Filho. O debate sobre a humanização da saúde e a redução dos custos operacionais de assistência na rede convencional depara diretamente com iniciativas como o home care, serviço que apresentou um crescimento de 15% no último ano. Apesar dos números, ainda falta um caminho muito grande a percorrer pelos hospitais de retaguarda...

Aperfeiçoando o resultado das empresas de Home Care
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Aperfeiçoando o resultado das empresas de Home Care

Por Benedito Silva, Editor Conexão Home Care. O maior desafio dos gestores a frente das empresas de assistência domiciliar no que se refere à performance financeira da empresa é o gerenciamento de receitas, despesas e dos custos de operação assistencial. Em geral o dia a dia desses gestores é preenchido de avaliações de pacientes, orçamentos...

Pacientes residentes preocupam hospitais no Brasil
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Pacientes residentes preocupam hospitais no Brasil

No observatório publicado pela Associação Nacional dos Hospitais Privados (Anahp), o desempenho assistencial foi explicitado em um capítulo com a apresentação da estrutura e produção anual dos hospitais-membros, análises de indicadores operacionais, assistenciais, qualidade e segurança e protocolos institucionais. O primeiro índice tratado é a taxa de ocupação, que tem apresentado crescimento ao longo dos...

Comunicação online entre médico e operadora gera valor ao paciente
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Comunicação online entre médico e operadora gera valor ao paciente

Incorporar uma ferramenta online para engajar médicos e co-criar valor entre stakeholders. Esse é o caminho para melhorar a relação entre os players do setor (em especial entre a operadora de saúde, a rede credenciada e os pacientes) e aumentar valor aos clientes, segundo o estudo realizado pela You Care, empresa de marketing estratégico e...

O desafio de ser único na Assistência Domiciliar
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O desafio de ser único na Assistência Domiciliar

Estratégias originais ou complexas demoram mais tempo para ser avaliadas e começarem a oferecer retorno à organização. Já estratégias simples ou comuns são facilmente copiadas, portanto, menos sustentáveis. Isso acaba levando organizações a optar pelo caminho mais fácil e às vezes mais barato, o das estratégias simples ou comuns. Acontece que a arena de negócios...

Home Care: é preciso acelerar o pensamento estratégico
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Home Care: é preciso acelerar o pensamento estratégico

Enquanto o mercado de home care permanecer na estratégia do “quem cobra menos leva o paciente” as margens das empresas prestadoras de serviços continuarão atingindo percentuais nunca dantes navegáveis a ponto de colocar em risco o negócio da organização – muitas já se encontram no vermelho há muito tempo e sem perspectivas favoráveis. Só no...

Conflitos de escolha pelo Home Care
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Conflitos de escolha pelo Home Care

Ao adotar um novo serviço, produto ou tecnologia, a decisão do consumidor é influenciada pelo que a ciência chama de modelo mental, uma espécie de mapa de fatores associados ao serviço, formulado pelo próprio consumidor e que são utilizados para avaliar o grau de risco de suas novas escolhas. ..  No caso de optar pelo...

Em 2012 conquistamos o mercado e a sociedade
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Em 2012 conquistamos o mercado e a sociedade

Completamos 2012 muito satisfeitos com os resultados internos do Conexão Home Care e especialmente com a opinião da sociedade e do mercado sobre nossa atividade. Em 2012 conquistamos nosso primeiro ano de operação reunindo indicadores bastante significativos para uma operação como a nossa. Só nas redes sociais alcançamos milhares de interações e com os serviços...

Empresas participam do CINDAD
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Empresas participam do CINDAD

Desde 01 de outubro está aberta a etapa de coleta de dados do Caderno da Atenção Domiciliar (CINDAD) para as empresas de Home Care participarem, respondendo questões relativas ao seu perfil organizacional e operacional no mercado. O caderno de indicadores é um marco para o setor, especialmente para os tomadores de serviços e sociedade em...